ОПЛАТА и ДОСТАВКА

ОПЛАТА

Поскольку организация (бренд) и интернет-магазин оформлены на Индивидуального предпринимателя (ИП Завалишина Е.В.), оплата в интернет-магазине на сайте производится двумя способами: Яндекс Касса и Pay Pal

Яндекс Касса предоставляет следующие способы онлайн оплаты: банковскими (дебетовыми или кредитными невалютными) картами Visa и MasterCard, Сбербанк Онлайн (в автоматическом режиме, не вручную), с кошелька Yandex Деньги и WebMoney (возможен валютный платеж с последующей конвертацией системами кошельков).

Счет PayPal корпоративный, поэтому оплатить со своего корпоративного счета не позволит служба безопасности данного сервиса. Оплата производиться только с Вашего личного счета PayPal в оплату товаров и услуг магазина Aquarius Flower. Эта система принимает международные платежи и самостоятельно конвертирует валюту.

 

ДОСТАВКА

Доставка осуществляется разными логистическими компаниями. И именно: почта России по России и всему миру, EMS, DHL, курьеркая доставка компаний СДЭК и Достависта. За сохранность изделий во время транспортировки цветов любого формата мастер ответственности не несет, поэтому стоимость доставки для каждого изделия высчитывается индивидуально сверх той суммы, которая оплачивается при оформлении заказа в корзине, исходя из процента страхового возмещения по стоимости товара и превышенного веса (более 1 кг). То же самое касается и инструментов, тканей и сопутствующих товаров для создания цветов из ткани. 

 

За неделю (с понедельника по пятницу) формируются заказы, распределяются по дням. Курьер доставляет до почты или офиса транспортной компании упакованные заказы 2 раза в неделю - во вторник и в пятницу. Исключение составляют срочные заказы, они и оплачиваются отдельной строкой доставки в корзине.

 

МЕТОДЫ ДОСТАВКИ

1. Почта России первым классом (5-12 дней по РФ) 

Стоимость 450Р (бесплатно при заказе от 10 000Р)

2. Почта России (14-20 дней по миру)

Стоимость 1 500Р (бесплатно при заказе от 10 000Р) 

3. EMS (3-7 дней по РФ и до 10 дней по миру)

Стоимость 1 700Р (бесплатно при заказе от 15 000Р) 

4. СДЭК наземный вид отправки посылок (срок доставки 5-7 дней)

Стоимость 1 000Р (бесплатно при заказе от 10 000Р) 

5. Курьер по Москве (в пределах МКАД) компания СДЭК

Стоимость 350Р (бесплатно при заказе от 10 000Р)

 

*6. ОНЛАЙН (только при заказе онлайн-курсов без товаров)

 

 

ВОЗВРАТ

Уверена, что, получив свое украшение, Вы вряд ли захотите с ним расставаться. Все украшения сделаны качественно и надежно, так что возвратов по поводу "у меня что-то открепилось или оторвалось" не бывает (при условии бережного отношения к украшениям). Претензий к качеству до сих пор не было, все фотографии на сайте очень правдивые, и Вы получаете украшение "с картинки".

 

Что касается предзаказа, то цветы выполняются с 50% предоплатой, которая не возмещается после согласования заказа. Остальные 50% выплачиваются перед отправкой. Изделие отправляется при 100% оплате и зачислении ее на счет ИП Завалишина Е.В. 

 

Что касается предзаказа по тканям или инструментам, то он оплачивается полностью через корзину. Потому как выставлять счет потом вручную не предоставляется возможным. Вся оплата производится онлайн с автоматическим чеком ОФД на электронную почту покупателя. Возврат денег за предзаказ ткани не осуществляется, потому как при поступлении предзаказа в обработку ткань готовится уже к обработке.

Полученная ткань обмену и возврату не подлежит. 

 

Возврат возможен в течение 14 дней по закону только полученного товара, но товар при этом обязан быть в сохраненном товарном состоянии, о чем свидетельствует фото покупателя, отсылается обратно за счет покупателя. Возврат осуществляется на тот счет, с которого была произведена оплата, в течение 30 дней. 

УПАКОВКА

Все цветы (украшения и интерьерные композиции) надежно закреплены в коробках с фирменным логотипом. Коробки прочные, если, конечно, на них специально не воздействовать силовыми методами.

 

Ткань, инструмента, краски и другие сопутствующие товары также надежно упакованы. За вскрытие посылки транспортными компаниями или таможней и нарушение ими герметичности упаковки  мастер ответственности не несет. Некоторые товары сопровождаются паспортами соответствия, таковы международные требования транспортировки грузов.